數(shù)據(jù)中臺是中國本土誕生的一個(gè)名詞，這個(gè)概念一經(jīng)提出就迅速升溫，并蔓延到教育領(lǐng)域，許多高校、高職院校都在紛紛喊著“我要上中臺”， 好像自己不建就落伍了似的。 但數(shù)據(jù)中臺在各行各業(yè)的落地過程中卻一直未見起色，失敗案例屢見不鮮，最典型的莫過于科技媒體“36氪”曾以一篇《中臺，我信了你的邪》的文章拉下了中臺的“遮羞布”。文中講到，某知名中臺服務(wù)公司接手了茅臺的中臺建設(shè)，因?yàn)榧追接忻⒔痤~大，一度成為最引人矚目的中臺建設(shè)案例。最后茅臺對該公司承建的中臺項(xiàng)目極其不滿，一度放話“一分錢都不給，讓你們滾出茅臺。”

在數(shù)據(jù)中臺獲得眾多熱烈關(guān)注的同時(shí)，卻很少有學(xué)校清楚數(shù)據(jù)中臺到底意味著什么，很多連業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)都沒有、仍然處在信息孤島階段的學(xué)校，上來就說我要做數(shù)據(jù)中臺項(xiàng)目，這實(shí)際上是盲目追逐熱點(diǎn)，而鮮少去思考：學(xué)校為什么要做中臺？現(xiàn)階段適不適合做中臺？

一、 數(shù)據(jù)中臺是什么？

數(shù)據(jù)中臺的概念最早由阿里巴巴提出。2014年馬云到芬蘭參觀了手游公司Supercell，驚奇發(fā)現(xiàn)對方的游戲開發(fā)不是以一個(gè)個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目組在推進(jìn)，而是所有游戲共用一個(gè)開發(fā)平臺，這個(gè)開發(fā)平臺被稱為“中臺”。這樣做不僅開發(fā)效率高，而且產(chǎn)品迭代的靈活性也更強(qiáng)。此次參觀之后，阿里備受啟發(fā)，也迅速開展了自己的“中臺戰(zhàn)略”。

自此開始，中臺的概念開始在國內(nèi)發(fā)酵，越來越熱，中臺被譽(yù)為大數(shù)據(jù)的下一站，并由此誕生出各種各樣的中臺，業(yè)務(wù)中臺、技術(shù)中臺、組織中臺、管理中臺……各種中臺分享、解讀、峰會(huì)也層出不窮，但如果你問起中臺是什么，十家企業(yè)有十個(gè)中臺的理解，一百所學(xué)校有一百個(gè)中臺的理解，一千個(gè)技術(shù)員有一千個(gè)技術(shù)技術(shù)員的理解，真是亂花漸欲迷人眼。這種現(xiàn)象，充分反應(yīng)了當(dāng)前學(xué)校信息化建設(shè)的焦慮和方向的迷茫。

中臺是相對于前臺與后臺的概念來說的。前臺是由各類前臺系統(tǒng)組成的前端平臺，例如用戶直接使用的校園網(wǎng)站、手機(jī)App、微信公眾號等都屬于前臺范疇。后臺是由后臺系統(tǒng)組成的后端平臺，每個(gè)后臺系統(tǒng)一般管理了學(xué)校的一類核心資源（數(shù)據(jù)+計(jì)算），例如財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，學(xué)生管理系統(tǒng)等，這類系統(tǒng)構(gòu)成了學(xué)校的后臺。基礎(chǔ)設(shè)施和計(jì)算平臺作為核心計(jì)算資源，也屬于后臺的一部分。

中臺作為一種中間層，是連接前臺和后臺的橋梁，將一些通用的技術(shù)集成起來形成中臺技術(shù)體系，為各業(yè)務(wù)部門提供統(tǒng)一、高效的技術(shù)服務(wù)，也就是將數(shù)據(jù)抽象封裝成服務(wù)，提供給前臺以業(yè)務(wù)價(jià)值的邏輯概念。從這個(gè)層面來講，中臺并非什么新技術(shù)，只是一個(gè)概念。

二、學(xué)校為什么想做數(shù)據(jù)中臺？

學(xué)校建設(shè)中臺的目的無非是解決重復(fù)建設(shè)和數(shù)據(jù)孤島的問題。根據(jù)諾蘭模型信息化發(fā)展階段論，目前95%的職業(yè)院校尚處于控制階段，學(xué)校引入了各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)，比如教務(wù)管理系統(tǒng)、學(xué)生管理系統(tǒng)、課程教學(xué)系統(tǒng)、辦公OA系統(tǒng)等，由于這些系統(tǒng)由多家軟件廠商提供，多套系統(tǒng)林立，煙囪式建設(shè)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)不一致，出現(xiàn) “信息孤島”現(xiàn)象，反而加重了一線教職工的工作量，無法滿足學(xué)校教學(xué)與管理的需求。

還有一部分學(xué)校想建中臺，其中一個(gè)原因就像本文開頭所說的，看見人們追逐新概念，于是把數(shù)據(jù)中臺當(dāng)成包治百病的特效藥，趨之若鶩，這就是典型的“中臺焦慮癥”。

三、學(xué)校建設(shè)中臺之前的“靈魂三問”

建設(shè)數(shù)據(jù)中臺之前，學(xué)校的管理者首先要審視自身現(xiàn)狀，看學(xué)校是否適合建設(shè)數(shù)據(jù)中臺，是否到了建設(shè)數(shù)據(jù)中臺的階段？如果一味地大干快上，必然導(dǎo)致后面一地雞毛，浪費(fèi)人力物力財(cái)力。

1.你的學(xué)校是否開展了足夠全面的線上業(yè)務(wù)，是否沉淀了足夠多維度的數(shù)據(jù)？

說白了你得有 “活數(shù)據(jù)”。實(shí)際上，很多職業(yè)院校的教育信息化目前普遍存在“重建設(shè)輕應(yīng)用”問題，雖然有許多系統(tǒng)上線了，但沒有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)，大多數(shù)都處在閑置、沒有充分利用的狀態(tài)，信息技術(shù)僅僅作為一種演示工具而存在，對教育的影響卻遠(yuǎn)未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。數(shù)據(jù)只有用起來才能知道有沒有用、夠不夠用、好不好用，以此來倒逼數(shù)據(jù)的積累。因此，如何把信息化平臺用起來，不斷應(yīng)用創(chuàng)新，產(chǎn)生“有效數(shù)據(jù)”才是職業(yè)院校真正要做的事情。

2.是否有足夠優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)支撐中臺建設(shè)的技術(shù)和方法論？

要建設(shè)數(shù)據(jù)中臺，這就要求技術(shù)團(tuán)隊(duì)需具備快速拓展、敏捷開發(fā)應(yīng)用服務(wù)的能力，對業(yè)務(wù)足夠熟悉，像阿里、騰訊這樣的頂尖企業(yè)，持續(xù)經(jīng)歷了十年以上的打磨才煉就了對于前臺業(yè)務(wù)變化及創(chuàng)新的快速響應(yīng)能力。但對于高職院校或高校的信息中心、計(jì)算機(jī)院系，或是一般性的教育行業(yè)廠商來說，目前沒有與之媲美的技術(shù)實(shí)力，也鮮少看到真正成功的案例。如果有廠商信誓旦旦地說他的中臺系統(tǒng)技術(shù)一流，可以解決學(xué)校的所有問題，最終很可能是勉強(qiáng)應(yīng)付，廠商扯皮，甚至導(dǎo)致項(xiàng)目流產(chǎn)。

3.是否做好了管理和組織變革的充分準(zhǔn)備？

事實(shí)上，教育信息化的過程就是使學(xué)校運(yùn)營管理系統(tǒng)化、規(guī)范化、精細(xì)化的過程，管理變革才是信息化的關(guān)鍵所在。數(shù)據(jù)中臺服務(wù)的對象是所有的用戶和系統(tǒng)，它是一套體系而不是一個(gè)軟件。如果學(xué)校運(yùn)用了新的信息平臺，卻沒有進(jìn)行與之適應(yīng)的管理變革，沒有將信息技術(shù)和管理思想融合，徒有一張皮，那這樣的中臺即使上了也會(huì)失敗。信息化不能包治百病，關(guān)鍵是要對學(xué)校管理進(jìn)行一場壯士斷腕的有效變革。梳理學(xué)校愿景規(guī)劃，達(dá)成建設(shè)共識，組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)，制訂目標(biāo)和計(jì)劃，結(jié)合信息化支撐工具對制度體系、工作流程等進(jìn)行再造、優(yōu)化，推動(dòng)職業(yè)院校干部隊(duì)伍的信息化領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)，上下齊心，學(xué)校信息化方能獲得成功。

四、學(xué)校“中臺思維”的實(shí)質(zhì)與內(nèi)涵

依能深耕教育信息化領(lǐng)域近20年，作為教育行業(yè)信息化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)者和見證者，顯然不會(huì)盲從虛無縹緲的概念，同時(shí)也不會(huì)抗拒趨勢的變化。我們認(rèn)為，數(shù)據(jù)中臺的核心思想是共享與復(fù)用，學(xué)校“中臺思維”的實(shí)質(zhì)是：管理改革、流程再造，數(shù)據(jù)整合集成，減少重復(fù)建設(shè)，打通信息孤島，挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值。事實(shí)上，學(xué)校只需要一套業(yè)務(wù)功能全面、天然整合集成、融入科學(xué)管理思想的智慧校園平臺便可避免重復(fù)建設(shè)，消除信息孤島，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)間“信息共享、數(shù)據(jù)一致”，全面支撐并深入融合學(xué)校的管理和教學(xué)。

齊白石大師說得好，學(xué)我者生，似我者死。學(xué)校如果僅僅跟風(fēng)新概念，如同管中窺豹，身入迷陣。只講IT技術(shù)，不談科學(xué)管理，忽視數(shù)據(jù)積累，拋開業(yè)務(wù)應(yīng)用，一定會(huì)落入陷阱。因此，職業(yè)院校應(yīng)撥開中臺迷霧，看清方向，謹(jǐn)慎對待。